心理咨询是一项专业的助人活动，我们将前来咨询的人称为“来访者”，将给予您专业帮助的人称为“心理咨询师”。放下顾虑，真实表达，才能得到有效的帮助。
( 1 ) 拨打预约电话，或添加客服微信号进行预约咨询。0755-86523852，13332987156
( 2 ) 跟客服讲出你的困扰和需求。（内容是完全保密的，请放心咨询）
( 3 ) 客服评估来访者的情况后，确定咨询时间。安排合适的咨询师或您提出心仪的咨询师。（线上咨询将约定咨询时间及方式。）
( 4 ) 请在正式咨询之前向客服支付咨询费用。
( 5 ) 请提前预约好时间，如果是带家人前来，请提前做好沟通。咨询当天请提前15分钟到达。
( 6 ) 到店后填写登记表，告知前台人员预约信息。
咨询费以50分钟为1个收费单位，超过15分钟按1/2收费单位加收费用，超过30分钟按1收费单位加收费用。
( 1 ) 前台登记：到店后填写登记表，告知前台人员预约信息。
( 2 ) 填表与告知：填写《来访者信息表》，签署客户须知。注：我中心会严格保密来访者信息。个人信息旨在帮助咨询师更好、更全面地了解评估你的情况，因此请尽量详尽、真实填写。如有精神类病史和用药史请务必详细告知。
( 3 ) 进行咨询：跟随指引进入咨询室，与咨询师开始1V1咨询。（家庭咨询则为1V多）。
( 4 ) 签订咨询服务协议。通过初次咨询，与咨询师制定长期咨询方案。签署咨询服务协议。循序渐进实现恢复目标。
咨询中心对客户的信息是严格保密的，咨询中的交谈内容亦不会向任何第三方泄露。因此请尽量充分告知您的情况，这些信息都能让咨询师更好地帮助您解决问题。其中如有精神类病史和用药史请务必详细告知。
• 个体治疗：一般每周1-2次，每次50分钟；
• 婚姻咨询：每周或两周一次，每次75-100分钟；
• 家庭咨询：每周或两周一次，每次75-100分钟。
咨询的次数可能从几次到几十次甚至上百次，取决于来访和咨询师达成的咨询目标，处理问题的复杂程度等多方面因素。
来访者可以选择不同的交费方式：可一次性交纳多次费用，也可以在单次咨询结束时，预交下一次的费用。
咨询费用的收取只针对咨询过程，当一个咨询过程完成后，概不退费。
在咨访关系期间，按心理咨询伦理守则要求，咨询师和来访不可在咨询室外有比如恋爱，商务，性等其他任何关系。因此请不要向咨询师索要联系方式，亦不可收送礼物。 咨询关系结束后3年内亦必须遵守此项守则。
根据来访者不同的情况，咨询期间可能要进行相应的心理测量，但也并非每个个案都需要。
来访者需按照预约时间准时到达。如果本次没有按照约定准时到达，则当天迟到所错过的时间将不会再额外补给，心理咨询仍会按原来确定的时间准时结束，心理咨询费用则同样按照原费用收取。咨询师迟到须补给来访者相应时间。
来访者如果要临时取消预约好的心理咨询时间，必须至少提前1天打电话告知，若咨询师没有得到告知而您又未前来咨询，我们将视为放弃一次咨询，仍须收取本次咨询的费用。咨询师变更或取消咨询也须提前1天告知来访者，如未告知，则咨询师会补足缺席咨询时间。
来访者有权选择心理咨询师，也有权终止咨询；咨询师若觉得在专业上不能再有效地帮助到来访者时，在征求来访者的同意后，也有权向其他咨询师进行转介，以便能更好地帮助到来访者。
来访者在心理咨询中提供的所有信息都将被严格保密，未经来访者的同意，不得泄露给第三方。
但若出现以下情况，咨询师将打破保密原则：
（1）咨询师发现来访者有伤害自身或他人的严重危险；
（2）不具备完全民事行为能力的未成年人等受到性侵犯或虐待；
（3）法律规定需要披露的其他情况。
心理咨询是建立在来访者主动求助的基础上。这一过程需要来访者和心理咨询师双方共同努力和协作。来访者越能够将自己的困境、希望、心愿和目标真实、清晰地呈现给咨询师，咨询师就更能够有效地帮助来访者。
当然，这一工作可能需要数次的咨询才能完成，有的需要几周，有的需要几个月，有的需要更长的时间。而这个循序渐进的过程，建议最好不要中断。
期待您信赖贝莱，早日走出困境。